Troca/Garantia

A solicitação de troca deverá ser realizada no prazo máximo de 48h, a contar do recebimento do produto, por motivo de defeito, ainda, passarão por uma prévia análise
técnica para verificação da existência de defeito, sendo constatado que não há defeito no produto a empresa devolverá o mesmo para o endereço do cliente (consulte preços de envio).

Não realizamos trocas de brindes.

A empresa preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de Troca e Devolução, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo.

A empresa isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso.

A empresa terá o prazo de 30 (trinta) dias úteis para corrigir o defeito, a contar da data de recebimento do produto em nosso depósito. Decorrido este prazo, poderá optar pela (o) substituição do produto por outro, em perfeitas condições de uso; restituição imediata da
quantia paga; abatimento proporcional do preço.